FAQ – Häufig gestellte Fragen

Produkte

Was bedeutet “vegan” bei colibri cosmetics?
Vegan bedeutet bei uns, dass das jeweilige Produkt frei von Inhaltsstoffen ist, welche von oder aus Tieren produziert werden. Dies impliziert selbstverständlich auch den Verzicht von Tierversuche.

Wo kann ich die Produkte von celluforte erwerben?
Da wir großen Wert auf einen engen Kundenkontakt im Direktvertrieb legen, kannst Du unsere Produkte momentan nur direkt von uns über Amazon erwerben.

Besteht die Möglichkeit Proben der Produkte zu erhalten?
Leider haben wir aktuell keine Proben, welche wir versenden können. Da uns aber die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, bekommst Du bei eventueller Unzufriedenheit Dein Geld zurück. Somit kannst Du unsere Produkte ohne Risiko ausprobieren.

 

Kundenservice

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Wenn Du Hilfe benötigen solltest oder allgemeine Fragen zu Deiner Bestellung oder sonstigen Themen rund um die Produkte von celluforte hast, zögere nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Deine Anfrage wird innerhalb der Geschäftszeiten so schnell wie möglich beantwortet.

E-Mail: kontakt@celluforte.com
Telefon: +49 69 / 78 05 42 30 (Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr)

Welche Möglichkeit gibt es, wenn ich mit einem Produkt nicht zufrieden sein sollte?
Alle Rezepturen werden immer weiter verfeinert, um eine möglichst hohe Akzeptanz bei unseren Kunden und den jeweiligen Kundenbedürfnissen zu erreichen. Wenn Du trotzdem einmal nicht zufrieden mit einem Produkt sein solltest, erstatten wir Dir, im Rahmen unserer 100%igen Zufriedenheitsgarantie, den Kaufpreis zurück. Da wir unsere Produkte leben und lieben, ist es immer unser Ziel und eine große Freude, diese Liebe mit Dir zu teilen!

 

Kontaktiere uns

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

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